Política de privacitat

BCF i Serveis, SL vetlla per la privacitat de les persones usuàries que accedeixen a aquest lloc web. La navegació pel lloc web i la utilització dels seus serveis impliquen l’acceptació d’aquesta Política de Privacitat i el tractament de les dades personals en els termes descrits a continuació. Tingueu en compte que aquesta política no s’aplica als llocs web de tercers als quals es pugui accedir mitjançant enllaços des d’aquest lloc web; BCF i Serveis, SL no té control sobre aquests llocs ni n’assumeix cap responsabilitat.

Resum del tractament de dades (Reglament (UE) 2016/679 i LO 3/2018)

Responsable del tractament	BCF i Serveis, SL — NIF B55297501 — Carrer del Daró, 17200 Palafrugell (Girona) — info@bcfiserveis.cat
Finalitat del tractament	Gestionar les sol·licituds d’informació, pressupost i contractació dels nostres serveis d’electricitat, aigua, calefacció i climatització.
Legitimació	Consentiment de la persona interessada i, si escau, execució d’un contracte de prestació de serveis.
Destinataris	No es cediran dades a tercers, tret d’obligació legal o dels encarregats del tractament necessaris per prestar el servei.
Drets de les persones	Accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició, enviant la sol·licitud a la nostra adreça de contacte.
Termini de conservació	Mentre es mantingui la relació amb l’usuari i, posteriorment, durant els terminis de prescripció legal aplicables.
Reclamació	Davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Informació addicional	Podeu consultar-la a l’apartat «Qüestions sobre privacitat» més avall.

Qüestions sobre privacitat

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), us oferim la informació detallada següent sobre el tractament de les vostres dades personals:

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?

Identitat: BCF i Serveis, SL
NIF: B55297501
Adreça: Carrer del Daró, 17200 Palafrugell (Girona)
Email: info@bcfiserveis.cat

Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?

Gestionem la informació que ens faciliteu per atendre sol·licituds de pressupost, informació o contractació dels nostres serveis d’electricitat, fontaneria, calefacció i climatització.
Si contacteu amb nosaltres mitjançant el formulari del lloc web, tractem les dades per donar resposta a la vostra consulta.
Si ens doneu el vostre consentiment exprés, també podrem enviar-vos informació sobre les nostres activitats o serveis.

Durant quant de temps conservarem les vostres dades?

Les dades es conservaran mentre mantingueu una relació amb nosaltres o mentre no exerciu el vostre dret d’oposició al tractament amb finalitats comercials, i posteriorment durant els terminis exigits per la normativa aplicable: 6 anys per a la documentació comptable i mercantil (art. 30 del Codi de Comerç) i 4 anys als efectes fiscals (arts. 66 a 70 de la Llei General Tributària).

Els currículums rebuts es conservaran durant un any.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

La legitimació es fonamenta en l’execució del contracte de prestació de serveis i en el consentiment que ens atorgueu en emplenar els formularis del lloc web.

A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Amb caràcter general, les dades no es comunicaran a tercers, tret que hi hagi una obligació legal o que sigui necessari per a la prestació del servei (per exemple, el proveïdor d’hosting o eines de gestió).

Quins són els vostres drets quan ens faciliteu les vostres dades?

A obtenir confirmació sobre si tractem o no les vostres dades personals.
A accedir a les vostres dades, a sol·licitar-ne la rectificació quan siguin inexactes, o la supressió quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a la finalitat per la qual es van recollir.
A sol·licitar, en determinades circumstàncies, la limitació del tractament; en aquest cas, únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
A oposar-vos, per motius relacionats amb la vostra situació particular, al tractament de les vostres dades; deixarem de tractar-les, tret de motius legítims imperiosos o de l’exercici o defensa de reclamacions.
A la portabilitat de les vostres dades.
A no ser objecte de decisions basades únicament en un tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, que produeixin efectes jurídics sobre vosaltres.
A presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.

Com podeu exercir els vostres drets?

Enviant-nos un escrit, adjuntant una còpia d’un document que us identifiqui, a la nostra adreça postal o al correu electrònic info@bcfiserveis.cat.

Com hem obtingut les vostres dades?

Les dades que tractem procedeixen directament de la persona interessada, que garanteix que les dades facilitades són certes i es fa responsable de comunicar-nos qualsevol modificació. Els camps marcats com a obligatoris als formularis són necessaris per poder prestar-vos el servei sol·licitat.

Quines dades tractem?

Les categories de dades que podem tractar són:

Dades identificatives (nom, cognoms, telèfon, correu electrònic).
Adreça postal, quan sigui necessària per prestar el servei d’instal·lació o manteniment.

Únicament tractem les dades necessàries per prestar els nostres serveis i gestionar la nostra activitat.

Utilitzem cookies?

Sí, utilitzem cookies durant la navegació pel lloc web, amb el consentiment previ de la persona usuària. Podeu configurar el vostre navegador perquè us avisi de l’ús de cookies o el bloquegi. Per a més informació, consulteu la nostra Política de Cookies.

Quines mesures de seguretat apliquem?

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives previstes a l’article 32 del RGPD, per garantir un nivell de seguretat adequat al risc del tractament, entre les quals:

Formació i informació al personal sobre les polítiques de tractament de dades.
Còpies de seguretat periòdiques.
Control d’accés a la informació.
Revisions i avaluacions periòdiques dels sistemes.